…waarbij de kwaliteit van de dienstverlening natuurlijk altijd op nummer UNO staat.

Mijn doel bij transportbedrijven is het verhogen van het rendement, de stabiliteit, de klantenbinding met opdrachtgevers en waar gewenst het bevorderen van volwassen samenwerkingen tussen transportbedrijven om gezamenlijk een beter service te leveren.

… inmiddels een beetje grijzer geworden, praat ik graag met u als opdrachtgever en met ondernemers met een vervoersbehoefte over wensen, die zij hebben en waaraan ik de juiste transportonderneming kan koppelen of een betere transportoplossing kan aanbieden. De grote groep transportbedrijven waar ik mee heb samengewerkt biedt veel ingangen.

Mijn doelstelling is plat gezegd om uw transportkosten met 15% te laten dalen, maar alleen als dat met dezelfde of een hogere kwaliteit kan. Naast kosten is ook de klantenbinding steeds belangrijker. In veel gevallen krijg ik nu als boodschap mee niet alleen naar de prijs te kijken, maar te zoeken naar oplossingen, waarbij de verbetering van klantbehandeling en de klantervaring veel belangrijker zijn.
Elk uitgangspunt is voor mij bespreekbaar.

De keuze is natuurlijk aan u! In de verkennende fase ontstaan mogelijk vragen, die we dan als vervolgstap of persoonlijk of telefonisch of schriftelijk kunnen behandelen.

Als tijdens het gesprek blijkt dat er een ‘klik’ is en u mij toestemming geeft aan de hand van door u verstrekte gegevens met partijen over uw vervoersbehoefte te
gaan praten, dan ga ik aan de slag. Ik praat met verschillende partijen en als ik van mening ben, dat ik met behulp van één van hen een verbeterd aanbod kan doen, dan maak ik een nieuwe afspraak met u.